Facturación EMS
El Departamento de Bomberos de Georgetown utiliza una compañía de facturación externa para toda la facturación relacionada con los Servicios Médicos de Emergencia (EMS/Ambulancia). Se hace todo lo posible para obtener el reembolso de la compañía de seguros del paciente. Los saldos no cubiertos por el seguro se facturan al paciente.
Para enviar un pago por correo, envíe un cheque, a nombre de Georgetown Fire Department, a:
Departamento de Bomberos de Georgetown
PO Box 180446
Dallas, TX 75218
Si tiene preguntas sobre su factura, necesita actualizar la información de su seguro o realizar un pago por teléfono, comuníquese al 877-602-2060. Tenga en cuenta: los pagos generalmente se registran dentro de las 2-3 semanas posteriores a la recepción. Si recibe otra factura después de pagar, llame al número anterior para investigar y confirmar la recepción y publicación de su pago.
Las tarifas del Servicio Médico de Emergencia (EMS, por sus siglas en inglés) están aprobadas por el Concejo Municipal para reducir el costo fiscal de los servicios médicos de emergencia para los residentes de Georgetown y para compensar el costo fiscal de proporcionar EMS a los residentes y visitantes. Es posible que le interese saber que casi el 80 % de nuestras respuestas de emergencia incluyen la necesidad de atención médica. Las facturas de ambulancia están cubiertas principalmente por entidades de seguros, como Medicare, Medicaid o seguros privados.
Ver el programa de tarifas de facturación de EMS
Preguntas frecuentes sobre registros médicos/facturación
¿Cómo puede una empresa de recuperación de registros, una compañía de seguros, un bufete de abogados o un despacho de abogados, o cualquier otra empresa que solicite registros con una autorización HIPAA firmada del paciente, obtener registros médicos y/o de facturación del paciente?
El Departamento de Bomberos de Georgetown utiliza Chartswap.com, donde puede registrarse o iniciar sesión como Solicitante para solicitar información sobre la obtención de los documentos necesarios. (Nombre de cuenta: Departamento de Bomberos de Georgetown).
¿Cómo puedo obtener mis registros médicos o de facturación de ambulancia?
Necesitarás completar el formulario de Autorización para usar/divulgar información médica protegida para liberar/obtener sus registros.
Tenga en cuenta que, si bien la mayor parte del formulario se puede completar, deberá:
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- escriba su información cuando corresponda
- imprime el formulario
- firmar físicamente y poner sus iniciales en las partes solicitadas
- envíe el formulario completo por correo a:
Departamento de Bomberos de Georgetown
A la atención de: Custodio de registros
PO Box 409
Georgetown, TX 78627
Las leyes HIPAA serán obedecidas y aplicadas con respecto a la información de salud protegida (PHI). Se requiere lo siguiente para obtener su expediente médico:
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- Para obtener su propia PHI: el paciente debe presentar una identificación con fotografía válida emitida a nivel estatal o federal junto con una autorización completa (arriba).
- Para obtener la PHI de otra persona: se debe presentar una identificación válida emitida a nivel estatal o federal, junto con prueba de autoridad legal (poder legal para atención médica) con una autorización completa (arriba).
- Para obtener la PHI de un menor: se debe presentar una identificación válida emitida por el estado o el gobierno federal, junto con el certificado de nacimiento del menor y una autorización completa (arriba).
- Para obtener la PHI de una persona fallecida: se debe presentar una identificación válida emitida por el estado o el gobierno federal, un certificado de defunción y una carta testamentaria, carta de administración u otro documento que establezca que el solicitante es el representante personal.
Planes de pago
Entendemos que puede ser difícil pagar una factura médica y nos complace ofrecerle una opción de plan de pago de hasta 12 meses.
Llame al 877-602-2060 para obtener más información.
Dificultad financiera
Somos sensibles a aquellos que luchan financieramente y estamos comprometidos a tratar a todos los pacientes independientemente de su situación.
Las personas que puedan demostrar dificultades financieras y deseen ser consideradas para una reducción en las tarifas asociadas con el tratamiento y/o transporte en ambulancia pueden completar la Solicitud de Dificultad Financiera.
Tenga en cuenta que se requiere información independiente para respaldar las reclamaciones de dificultades financieras, que pueden incluir la verificación de gastos e ingresos. Los siguientes son documentos aceptados para ayudar en esta consideración:
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- Prueba de ingreso
- Declaraciones de desempleo notariadas; cuanto tiempo desempleado
- talones de cheques de desempleo
- Declaración de impuestos
- Documentos del empleador o de la seguridad social
Otros documentos que pueden aceptarse para su consideración incluyen la Aceptación/Aprobación de Dificultades Financieras de otras instituciones (específicas para el incidente); o una carta del solicitante explicando las circunstancias, gastos, deudas y/o proporcionando las circunstancias específicas que requieren asistencia financiera.
Una vez recibidos y revisados los documentos presentados, se contactará a los solicitantes con respecto a la resolución. Los solicitantes seguirán recibiendo facturas durante el proceso de revisión de la solicitud.
En nombre del personal de emergencia que lo atendió y de los empleados del Departamento de Bomberos de Georgetown, acepte nuestros mejores deseos para una pronta recuperación de su enfermedad o lesión.
